国内网站近日连遭宕机纵览各国网站瘫痪处理方式

2015-06-01 22:11:19 来源：央广网小 中

　　据中国之声《全球华语广播网》报道，刚刚过去的几天，互联网服务接连遭遇宕机，引发网友吐槽。先是27号，支付宝因“光纤被挖断”遭遇大规模服务中断。而后，在线旅游业的携程更是因“员工误删服务器代码”而宕机长达12小时。庆幸的是，用户数据并未受到影响。

　　此外，29号，股市暴跌之后的第二个交易日，当天开盘之后再度跳水，不少股民争抢出逃或补仓。然而，多家证券交易系统却因“交易量太大”而陷入崩溃。有评论认为，幸亏随后股市翻红，导致一批早上想清仓没能成功的投资者暂时压下了怒火，但如果当时行情是下跌的，券商又该如何面对投资者的损失呢？

　　如今，互联网经济已经与人们的衣食住行密不可分，对有关企业“掉链子”的情况我们该如何看待？国外是否也出现过这类状况？会如何处理和补救呢？

　　在美国，从银行，到证券交易所，再到谷歌、亚马逊，网络服务都曾遭受过宕机的困扰。其中在2013年8月，纳斯达克证券交易市场曾经在一天内宕机长达三小时，给机构和中小投资者带来极大困扰。

　　全球华语广播美国观察员庞哲：美国金融行业电子操作系统宕机现象非常普遍，过去数年中，斯考特、嘉信理财、摩根大通美国银行等等，都普遍出现过严重的宕机问题。散户投资人都分别遭受到很大的精神困扰和经济损失，机构投资人也在不同程度上遭受过因电子交易系统出现问题而承受巨额经济损失的经历。

　　面对频频发生的系统问题，美国政客们纷纷呼吁建立各种立法听证后，到目前为止，美国联邦政府还没有一个明确的法律条文规定。目前，美国处理方式就是由各个出问题的机构根据自己客户的损失和要求进行和解，基本上是由机构承担全部或者部分经济损失，例如，证券所所可以取消在某个时段内的价位和交易定单，也有通过法律诉讼的方式来追求索赔金额等等。

　　再来看看澳大利亚。全球华语广播网澳大利亚观察员胡方说，澳大利亚也出现过网站瘫痪的情况，但在修复过后，事件通常都是不了了之。

　　胡方：总的来看，澳大利亚包括像是一些银行甚至澳大利亚移民局都出现过网站瘫痪，或者是用户信息丢失这样的问题。不过通常网站也仅仅就是发布紧急通告，同时在最短的时间之内恢复数据而已，并没有造成过真正致命的对用户的伤害。目前还没有哪家网站真正的要走到要赔偿的这一步。